PolĆtica de la tienda
TĆ©rminos y condiciones generales de la tienda en lĆnea Edita založba doo
La venta en lĆnea de Edita libreria la lleva a cabo Edita založba doo, TržaÅ”ka cesta 132, 1000 Ljubljana, nro. fiscal: SI: 61140210, nro. de registro: 8675554000 (en adelante: Edita doo).
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1. Precios
Los precios en la tienda online estĆ”n indicados en euros (euro) e incluyen IVA. Los gastos de envĆo no estĆ”n incluidos en el precio del libro. Los precios y otros beneficios (descuentos, etc.) son vĆ”lidos el dĆa de realizar el pedido. La factura original que recibe el cliente al momento del pago o entrega en relaciĆ³n con los tĆ©rminos y condiciones generales publicados en esta pĆ”gina y confirmados en el momento de realizar el pedido.
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2. Gastos de envĆo
2.1. Entrega regular en Eslovenia - GLS:
Los gastos de preparaciĆ³n y envĆo de envĆos que no superen los 2 kg ascienden a 4,64 euros (IVA incluido). Al elegir el pago contra reembolso, GLS cobra una tarifa de transferencia.
Recargos:
Recogida en domicilio: 1,00 ā¬
RedenciĆ³n en el paquete: 1,00ā¬
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2.2. Entrega regular en el extranjero - GLS:
El coste de preparaciĆ³n y envĆo de envĆos que no superen los 2 kg tiene un peso de 8,54 euros (IVA incluido) e incluye el correo ordinario con el servicio - prioritario.
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PaĆs XS (hasta 35 cm) S (hasta 50 cm) M (hasta 65 cm) L (hasta 80 cm) XL (mĆ”x.):
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Austria 7,72 ā¬ XS (hasta 35 cm) 9,27 ā¬ S (hasta 50 cm) 11,59 ā¬ M (hasta 65 cm) 12,37 ā¬ L (hasta 80 cm) 15,47 ā¬ XL (mĆ”x.)
BĆ©lgica 10,83 ā¬ XS (hasta 35 cm) 13,80 ā¬ S (hasta 50 cm) 16,76 ā¬ M (hasta 65 cm) 20,70 ā¬ L (hasta 80 cm) 29,57 ā¬ XL (mĆ”x.)
Bulgaria ā¬ 10,02 XS (hasta 35 cm) 13,87 ā¬ S (hasta 50 cm) 17,74 ā¬ M (hasta 65 cm) 20,04 ā¬ L (hasta 80 cm) 30,85 ā¬ XL (mĆ”x.)
RepĆŗblica Checa 13,80 ā¬ XS (hasta 35 cm) 16,57 ā¬ S (hasta 50 cm) 20,72 M ā¬ (hasta 65 cm) 22,09 ā¬ L (hasta 80 cm) 27,62 ā¬ XL (mĆ”x.)
Alemania 9,85ā¬ XS (hasta 35cm) 12,53ā¬ S (hasta 50cm) 15,21Mā¬ (hasta 65cm) 18,80 ā¬ L (hasta 80 cm) 26,86 ā¬ XL (mĆ”x.)
Dinamarca 9,59 ā¬ XS (hasta 35 cm) 12,20 ā¬ S (hasta 50 cm) 14,82 M ā¬ (hasta 65 cm) 18,30 ā¬ L (hasta 80 cm) 26,16 ā¬ XL (mĆ”x.)
EspaƱa 18,24ā¬ XS (hasta 35cm) 22,80ā¬ S (hasta 50cm) 29,18Mā¬ (hasta 65cm) 35,56ā¬ L (hasta 80cm) 45,60ā¬ XL (max)
Finlandia 38,45ā¬ XS (hasta 35cm) 48,07ā¬ S (hasta 50cm) 61,54Mā¬ (hasta 65cm) 75,01 ā¬ L (hasta 80 cm) 96,17 ā¬ XL (mĆ”x.)
Francia ā¬ 12,77 XS (hasta 35 cm) ā¬ 17,69 S (hasta 50 cm) ā¬ 22,59 M (hasta 65 cm) ā¬ 25,55 L (hasta 80 cm) ā¬ 39,31 XL (mĆ”x.)
Croacia 8,97 ā¬ XS (hasta 35 cm) 10,76 ā¬ S (hasta 50 cm) 13,44 ā¬ M (hasta 65 cm) 14,35ā¬ L (hasta 80cm) 17,93ā¬ XL (max)
HungrĆa 11,63ā¬ XS (hasta 35cm) 13,96ā¬ S (hasta 50cm) 17,45Mā¬ (hasta 65cm) 18,62 ā¬ L (hasta 80 cm) 23,28 ā¬ XL (mĆ”x.)
Irlanda 36,22 ā¬ XS (hasta 35 cm) 50,17 ā¬ S (hasta 50 cm) 64,11 M ā¬ (hasta 65 cm) 72,47 ā¬ L (hasta 80 cm) 111,52 ā¬ XL (mĆ”x.)
Italia 12,81ā¬ XS (hasta 35cm) 16,30ā¬ S (hasta 50cm) 19,79Mā¬ (hasta 65cm) 24,45 ā¬ L (hasta 80 cm) 34,94 ā¬ XL (mĆ”x.)
Liechtenstein 12,09 ā¬ XS (hasta 35 cm) 15,38 ā¬ S (hasta 50 cm) 18,69 M ā¬ (hasta 65 cm) 23,09 ā¬ L (hasta 80 cm) 32,99 ā¬ XL (mĆ”x.)
Lituania 18,31 ā¬ XS (hasta 35 cm) 25,36 ā¬ S (hasta 50 cm) 32,40 ā¬ M (hasta 65 cm) 36,64 ā¬ L (hasta 80 cm) 56,36 ā¬ XL (mĆ”x.)
Luxemburgo 17,14 ā¬ XS (hasta 35 cm) 21,83 ā¬ S (hasta 50 cm) 26,51 M ā¬ (hasta 65 cm) 32,74 ā¬ L (hasta 80 cm) 46,79 ā¬ XL (mĆ”x.)
Letonia 21,69 ā¬ XS (hasta 35 cm) 30,04 ā¬ S (hasta 50 cm) 38,39 M ā¬ (hasta 65 cm) 43,40 ā¬ L (hasta 80 cm) 66,78 ā¬ XL (mĆ”x.)
Monaco 13,12 ā¬ XS (hasta 35cm) 18,17 ā¬ S (hasta 50cm) 23,22 ā¬ M (hasta 65cm) 26,25ā¬ L (hasta 80cm) 40,39ā¬ XL (max)
PaĆses Bajos 10,22 ā¬ XS (hasta 35 cm) 13,02 ā¬ S (hasta 50 cm) 15,81 M ā¬ (hasta 65 cm) 19,53 ā¬ L (hasta 80 cm) ā¬ 27,90 XL (mĆ”x.)
Noruega 23,99 ā¬ XS (hasta 35 cm) 29,99 ā¬ S (hasta 50 cm) 38,39 ā¬ M (hasta 65 cm) 46,79 ā¬ L (hasta 80 cm) 60,00 ā¬ XL (mĆ”x.)
Polaco 7,72ā¬ XS (hasta 35cm) 10,70ā¬ S (hasta 50cm) 13,66ā¬ M (hasta 65cm) 15,45ā¬ L (hasta 80cm) ā¬ 23,78 XL (max)
Portugal 14,02 ā¬ XS (hasta 35 cm) 17,52 ā¬ S (hasta 50 cm) 22,42 ā¬ M (hasta 65 cm) 27,34 ā¬ L (hasta 80 cm) 35,05 ā¬ XL (mĆ”x.)
RumanĆa 9,04 ā¬ XS (hasta 35 cm) 12,53 ā¬ S (hasta 50 cm) 16,01 ā¬ M (hasta 65 cm) 18,09 ā¬ L (hasta 80 cm) 28,84 ā¬ XL (mĆ”x.)
Suecia 13,10 ā¬ XS (hasta 35 cm) 16,37 ā¬ S (hasta 50 cm) 20,96 M ā¬ (hasta 65 cm) 25,55 ā¬ L (hasta 80 cm) 32,76 ā¬ XL (mĆ”x.)
Eslovaquia 11,70 ā¬ XS (hasta 35 cm) 14,04 ā¬ S (hasta 50 cm) 17,54 M ā¬ (hasta 65 cm) 18,71 ā¬ L (hasta 80 cm) 23,41 ā¬ XL (mĆ”x.)
San Marino 11,10ā¬ XS (hasta 35cm) 14,13ā¬ S (hasta 50cm) 17,17Mā¬ (hasta 65cm) 21,20 ā¬ L (hasta 80 cm) 30,29 ā¬ XL (mĆ”x.)
Reino Unido 12,31 ā¬ XS (hasta 35 cm) 17,06 ā¬ S (hasta 50 cm) 21,79 M ā¬ (hasta 65 cm) 24,63 ā¬ L (hasta 80 cm) 37,91 ā¬ XL (mĆ”x.)
Estonia 15,99ā¬ XS (hasta 35cm) 20,00ā¬ S (hasta 50cm) 25,60Mā¬ (hasta 65cm) 31,20 ā¬ L (hasta 80 cm) 39,99 ā¬ XL (mĆ”x.)
3. Formas de pago
3.1. Con pago contra reembolso (despuƩs de la recogida):
Los clientes pagan las publicaciones solicitadas a la empresa de entrega de GLS al recibirlas. Este mĆ©todo solo lo pueden elegir los clientes que tienen una direcciĆ³n de entrega en Eslovenia.
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3.2. SegĆŗn la estimaciĆ³n:
DespuĆ©s de realizar el pedido, los clientes recibirĆ”n una factura pro forma en su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico. Edita doo envĆa el pedido para su procesamiento despuĆ©s de recibir el pago en la cuenta corriente.
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3.3. Por factura: (para personas jurĆdicas):
Los clientes reciben las publicaciones solicitadas junto con la factura. Se aplica solo a personas jurĆdicas con domicilio social y direcciĆ³n de entrega en Eslovenia.
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3.4 Tarjetas de pago, pagos electrĆ³nicos
Pago a travĆ©s del banco en lĆnea (Abanet, NLB Klik), tambiĆ©n es posible pagar con una tarjeta de pago en la sede de la empresa Edita založba, TržaÅ”ka cesta 132, 1000 Ljubljana, 2nd floor, room 220.
3.5. Forma de pago para clientes del exterior:
Los compradores del extranjero que soliciten libros en una direcciĆ³n de entrega en el extranjero pueden optar por pagar mediante factura proforma o pagar con tarjetas de pago o. otras opciones de pagos electrĆ³nicos (ver punto 3.4). La lista de precios de envĆo se encuentra en el punto 2 (Gastos de envĆo). Se ruega a los clientes del extranjero que soliciten libros para reventa que se comuniquen con nosotros por correo electrĆ³nico a: edita@edita-libreria.com, asĆ como a otros clientes que requieran mayor informaciĆ³n.
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4. Procedimiento de compra y conclusiĆ³n del contrato de venta
Los clientes realizan una compra en la tienda en lĆnea de Edita libreria seleccionando primero el Ćcono "Pagar" al lado de la publicaciĆ³n deseada. DespuĆ©s de hacer su elecciĆ³n, haga clic en el icono "AƱadir al carrito", donde verĆ” las publicaciones que ha seleccionado, su cantidad, cualquier descuento y precio, y el precio total de compra.
Seleccione el icono "Pagar" para continuar. En el siguiente paso, es necesario registrarse (esto es diferente para personas fĆsicas o jurĆdicas y para clientes que ordenan por primera vez o de nuevo). Al iniciar sesiĆ³n en la tienda en lĆnea, confirma que estĆ” de acuerdo con los tĆ©rminos y condiciones comerciales generales de Edita založba doo En este paso, tambiĆ©n puede registrarse para recibir noticias. El registro y el registro son seguidos por la elecciĆ³n de la entrega y el mĆ©todo de pago y la confirmaciĆ³n de la compra.
Antes de realizar un pedido (es decir, antes de seleccionar el icono "Confirmar pedido"), el cliente puede volver a la etapa anterior de la compra y corregir los datos ingresados incorrectamente, cambiar el tipo o cantidad de publicaciones seleccionadas y similares. Al hacer clic en el icono "Realizar el pedido", el cliente confirma que estĆ” familiarizado con los tĆ©rminos y condiciones comerciales generales de Edita založba doo y que se le recordaron explĆcitamente en el momento de la inscripciĆ³n. Se considera que el contrato de venta se celebra en el momento en que Edita doo confirma el pedido al comprador por correo electrĆ³nico.
Estos tĆ©rminos y condiciones generales se consideran tĆ©rminos contractuales en el sentido de la Ley de ProtecciĆ³n al Consumidor (BoletĆn Oficial de la RepĆŗblica de Eslovenia, No. 98/04-UPB2 et seq.; ZVPot) y son parte de cada contrato de venta.
El pedido/contrato se concluye en esloveno o inglĆ©s (si el comprador completa el pedido en inglĆ©s). El contrato concluido se almacena en los servidores de la sede de Edita doo. El acceso al contrato es posible todos los dĆas laborables de 9.00 a 17.00 horas (concierte una cita con antelaciĆ³n en telĆ©fono No. 0030 77 36 77 o por correo electrĆ³nico a: edita@edita-libreria.com)
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5. Plazo de entrega y aceptaciĆ³n
Por regla general, el plazo de entrega de las publicaciones solicitadas es de 3 dĆas hĆ”biles para las direcciones de entrega en Eslovenia. Nos reservamos el derecho de desistir excepcionalmente (parcialmente) del pedido en los casos en que se agote el stock de la publicaciĆ³n solicitada (es raro que se haya agotado el stock y la situaciĆ³n en el sitio web aĆŗn no se haya actualizado) o si encontramos mayor riesgo de pago. En tales casos y similares, le comunicaremos inmediatamente por correo electrĆ³nico o por telĆ©fono cualquier desistimiento de nuestro contrato.
Los plazos de GLS Eslovenia se aplican a las entregas en el extranjero.
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6. Seguridad del cliente y protecciĆ³n de datos personales
Al hacer clic en el botĆ³n "Registrarse e iniciar sesiĆ³n", confirma que es consciente de que Edita založba doo garantizarĆ” la protecciĆ³n de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 24.7. 2016, Ley de ProtecciĆ³n de Datos Personales (BoletĆn Oficial de la RepĆŗblica de Eslovenia, No. 94/07 - texto oficial consolidado) y cualquier otra legislaciĆ³n nacional en el campo de la protecciĆ³n de datos personales y las Normas sobre la seguridad del procesamiento de datos personales en la Universidad de Liubliana.
Al hacer clic en el botĆ³n "Registro e inicio de sesiĆ³n", tambiĆ©n permite que Edita doo procese sus datos personales (nombre, apellido, direcciĆ³n, nĆŗmero de telĆ©fono, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico) con el fin de celebrar o cumplir el contrato hasta que se revoque su consentimiento. .
Si ademĆ”s marcas la casilla de recepciĆ³n de notificaciones, autorizas a Edita doo a tratar tus datos personales con la finalidad de informarte sobre novedades, eventos y otras campaƱas de Edita doo (el llamado marketing directo).
En cualquier momento, puede solicitar que Edita doo deje de usar sus datos personales para los fines anteriores de forma permanente o temporal dentro de los 15 dĆas e informarle por escrito dentro de los prĆ³ximos 5 dĆas. Puede enviar su solicitud en cualquier momento a Edita doo al telĆ©fono no. 00386 30 77 36 77, por correo electrĆ³nico edita@edita-libreria.com o por escrito a la direcciĆ³n Edita založba, TržaÅ”ka cesta 132, 1000 Ljubljana. La revocaciĆ³n del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de sus datos personales, que se llevĆ³ a cabo sobre la base del consentimiento hasta su revocaciĆ³n.
TambiĆ©n puede solicitar el acceso a sus datos personales (de conocimiento), la complementaciĆ³n, la rectificaciĆ³n, la supresiĆ³n o la limitaciĆ³n del tratamiento en cualquier momento, y tambiĆ©n tiene derecho a la portabilidad de los datos y derecho de oposiciĆ³n. Si cree que el procesamiento de datos personales ha violado la ley, puede presentar una queja, que es considerada por el Comisionado de InformaciĆ³n y, por lo tanto, solicitar la terminaciĆ³n del procesamiento de sus datos personales. Puede realizar esta solicitud por escrito, por correo electrĆ³nico o de otra forma documentada.
Plazos de conservaciĆ³n de los datos personales: 1. Los datos de los clientes se conservarĆ”n durante el tiempo que exijan las normas contables, la ley del impuesto sobre el valor aƱadido u otras disposiciones fiscales; 2. Los datos de los clientes que no adquieran libros, sino que Ćŗnicamente se den de alta para recibir noticias, se conservarĆ”n hasta que el cliente se dĆ© de baja de recibir notificaciones.
Edita doo no es responsable de la exactitud de los datos personales proporcionados durante el registro.
Al pagar con tarjetas de pago y pagos electrĆ³nicos, los datos personales ingresados por el cliente en la aplicaciĆ³n en lĆnea son procesados por el sitio web wix.com.
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7. Derecho de desistimiento
7.1. para consumidores:
El comprador, que es un consumidor bajo ZVPot, tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 dĆas siguientes a la recepciĆ³n del artĆculo, sin tener que indicar el motivo de su decisiĆ³n. El plazo de 14 dĆas comienza a correr desde el dĆa en que el consumidor acepta la mercancĆa. El comprador desiste del contrato enviando un aviso de desistimiento a la direcciĆ³n de contacto de Edita doo: edita@edita-libreria.com.
Si el comprador ya ha recibido la mercancĆa y desiste del contrato, Edita doo deberĆ” devolver la recibida dentro de los treinta dĆas siguientes al anuncio de su desistimiento en la compra. El comprador debe devolver los bienes recibidos sin daƱos y en la misma cantidad a la direcciĆ³n Edita doo, TržaÅ”ka cesta 132, 1000 Ljubljana. El Ćŗnico coste a cargo del comprador en relaciĆ³n con el desistimiento es el coste directo de devoluciĆ³n de la mercancĆa.
Para los productos devueltos, Edita doo devuelve todos los pagos realizados al cliente lo antes posible, pero a mĆ”s tardar dentro de los 30 dĆas posteriores a la recepciĆ³n del aviso de desistimiento del contrato.
7.2 para personas jurĆdicas:
Los compradores que sean personas jurĆdicas podrĆ”n desistir del contrato de conformidad con lo dispuesto en la ley reguladora de las obligaciones.
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8. Responsabilidad
edita doo se esfuerza al mĆ”ximo de sus posibilidades para garantizar la exactitud y correcciĆ³n de la informaciĆ³n publicada en su tienda en lĆnea. Desde el momento en que Edita doo entrega el envĆo con los productos solicitados a la oficina de correos, no se responsabiliza por los casos de daƱo fĆsico, destrucciĆ³n o pĆ©rdida del envĆo, asĆ como si falta el contenido del envĆo o si el envĆo muestra signos de apertura. En estos casos, el usuario (comprador) deberĆ” iniciar un procedimiento de reclamaciĆ³n ante GLS Eslovenia.
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9. Quejas, controversias y aplicaciĆ³n de la ley
Edita doo cumple con la normativa aplicable en materia de protecciĆ³n al consumidor, protecciĆ³n de datos personales y operaciones de mercado. En caso de problemas, el usuario (comprador) puede contactar al tel. No. 00386 30 77 36 77 o 00386 41 360 387, pudiendo tambiĆ©n presentar la denuncia a la direcciĆ³n de correo electrĆ³nico: edita@edita-libreria.com. Edita doo harĆ” todo lo posible para resolver cualquier disputa de manera amistosa y en el menor tiempo posible. Si no se llega a una soluciĆ³n amistosa, el tribunal de jurisdicciĆ³n sustantiva en Ljubljana es competente para resolver todas las disputas bajo la ley eslovena.
Edita doo no reconoce a ningĆŗn proveedor de soluciĆ³n extrajudicial de disputas de consumidores como competente para resolver disputas que los consumidores puedan iniciar de acuerdo con la Ley de soluciĆ³n extrajudicial de disputas de consumidores (ZIRPS). Esto significa que cualquier disputa se resuelve ante el tribunal competente. De conformidad con el pĆ”rrafo cuarto del artĆculo 32 de la ZIRPS, Edita doo, como proveedor de venta en lĆnea, publica un enlace electrĆ³nico a la plataforma de resoluciĆ³n de disputas en lĆnea en materia de consumo:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=EN .
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10. Modificaciones a los TĆ©rminos y Condiciones Generales
Edita doo se reserva el derecho de cambiar estos tĆ©rminos y condiciones generales en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios surten efecto y se aplican a partir de la fecha de publicaciĆ³n en el sitio web de Edita libreria, excepto para los pedidos que hayan sido confirmados antes del cambio (Ć©stos se realizan bajo las condiciones generales anteriores).
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En Liubliana, 15 de noviembre de 2020
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